Quem cuida dos dados
A V2S é um estúdio independente de design conduzido por Vinicius Soares, em Campinas — SP. Vinicius é o responsável pelo tratamento das informações recebidas pelo site e pelo atendimento às solicitações sobre dados pessoais.
Para falar sobre privacidade, escreva para contato@v2s.com.br.
Informações e finalidades
No formulário Iniciar projeto, pedimos nome, negócio, serviço de interesse, descrição da necessidade e um canal de contato: e-mail ou WhatsApp. A referência de prazo é opcional. Na página de identidade visual para saúde, o formulário curto pede nome, negócio e WhatsApp, com mensagem opcional. Também registramos a referência do pedido, datas, situação do atendimento e desfecho da conversa comercial.
Quando você chega por um link de campanha, registramos com o pedido a origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou a rede de onde veio), guardada temporariamente no navegador apenas até o envio.
Essas informações servem para entender sua solicitação, avaliar o escopo, responder pelo canal escolhido e acompanhar uma possível contratação. Esse atendimento parte do seu pedido de contato e das providências anteriores a um eventual contrato. Enviar o formulário não representa contratação nem inscrição em newsletter.
Evite incluir documentos, informações de pacientes ou dados sensíveis na descrição. O formulário é um contato inicial, não um briefing de projeto contratado.
Informações técnicas da conexão podem ser utilizadas para funcionamento, diagnóstico e proteção contra abuso. A aplicação usa um identificador derivado do endereço IP para limitar tentativas; ele não é usado para publicidade.
Serviços utilizados
- HostGator: hospedagem do site, banco de solicitações e infraestrutura de acesso. Aviso de privacidade da hospedagem.
- Titan: serviço da caixa de e-mail utilizada no atendimento e nos avisos administrativos. O aviso do formulário contém uma referência e o link do painel, sem copiar o relato completo do pedido. Política de privacidade do Titan.
- Tally: formulários de briefing estratégico e do Kit Comercial, utilizados para reunir informações do projeto. As respostas desses briefings são recebidas pelo Tally, separadamente do formulário Iniciar projeto e do painel de solicitações da V2S. Privacidade no Tally.
- Adobe Fonts: carregamento das fontes do site. Seu navegador se conecta à Adobe para receber esses arquivos, transmitindo informações da conexão, como o endereço IP. Privacidade no Adobe Fonts.
Esses fornecedores podem utilizar infraestrutura e prestadores em outros países. As políticas vinculadas descrevem suas práticas; não afirmamos que todo o tratamento ocorre no Brasil. Para informações sobre os serviços relacionados ao seu atendimento, entre em contato com a V2S.
Se você optar por conversar pelo WhatsApp ou acessar um link para uma rede social, o uso desse serviço também estará sujeito às práticas de privacidade da plataforma escolhida.
Conservação e exclusão
Para contatos que não resultarem em contratação, o prazo de referência é de seis meses após o encerramento da conversa comercial. Vinicius realiza uma revisão mensal dos pedidos com prazo vencido para avaliar e executar sua exclusão. A remoção é manual e pode ocorrer na revisão seguinte ao vencimento.
Você também pode solicitar uma avaliação de exclusão antes desse prazo. Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal ou para o exercício de direitos serão avaliadas conforme a finalidade e a situação aplicável. Documentos de projetos contratados seguem as necessidades e obrigações próprias da contratação.
Excluir um pedido do painel remove seu registro e o aviso correspondente que estiver na fila. Essa ação não apaga automaticamente correspondências da caixa de e-mail, registros técnicos da hospedagem ou cópias de segurança. Essas cópias precisam de tratamento separado; o prazo comercial não representa uma garantia de eliminação simultânea em todos os serviços.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção das suas informações, além de exclusão, informações sobre compartilhamento e outros direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao seu caso.
Escreva para contato@v2s.com.br, aos cuidados de Vinicius Soares. Informe o pedido e, se tiver, a referência do contato. Podemos confirmar sua identidade pelo canal já informado para proteger seus dados, sem solicitar documentos desnecessários.
Esta página será atualizada quando houver mudanças relevantes no uso das informações ou nos serviços utilizados. A data no início identifica a versão do texto.
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